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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [사용법] 핸드폰에서 영상이 나오지 않아요.

    번호: 4

    스마트폰 기본 동영상 플레이어에 비디오코덱이 없는 경우 화면이 나오지 않을 수 있습니다. 아래 별도 플레이어를 설치하여, 해당 플레이어로 재생시켜 주십시오.
  • [성능] P2P / WIFI카메라 앱에 연결되지 않는 경우 (실시간영상)

    번호: 3

    P2P 기능을 이용하여 스마트폰 앱에서 실시간 영상을 지원하는 제품 또는 와이파이 카메라 모든 제품에 해당합니다. Q. 카메라 와이파이에 연결하였으나 앱에서 실시간 영상을 볼 수 없습니다. A. 카메라 와이파이 신호는 카메라와 스마트폰 간 1:1 연결을 위한 신호이므로 "인터넷 연결 확실치 않음" 으로 뜨는것이 정상입니다. 때문에 카메라 와이파이 신호와 강...
  • [성능] 같은 Full HD 1080P 모델인데 제품간 화질차이가 큽니다.

    번호: 2

    해상도는 영상의 크기를 나타내는 수치에 불과할 뿐 실제 화질과는 관련이 없습니다.1백만화소 센서로도 풀HD영상을 촬영할 수 있고, 4백만화소 센서로도 같은 풀HD영상을 촬영할 수 있습니다. 하지만 해상도만 같을 뿐 화질은 많은 차이가 발생합니다.화질을 결정짓는 유일한 부분은 해상도가 아닌 탑재된 센서입니다. 예를 들어 위 사진의 두모델을 보면, 같은 풀HD...
  • [배송] 배송은 얼마나 걸리나요?

    번호: 1

    1. 제품 배송일모든 상품의 배송은 3~8일 가량 소요됩니다. (영업일 기준, 오후 3시 이전 주문마감 건)- 현지에 재고가 있는 제품의 경우 3~5일,- 현지에 재고가 없는 제품의 경우 4~8일.*손목시계와 같이 다양한 디자인과 옵션을 가진 제품은 배송기간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.*세관 반출/반입 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.2. 송장번...
  • [사용법] 제품의 전원은 켜졌으나 이 후 동작이 되지 않습니다.

    번호: 0

    발생유형)- 전원이 켜졌으나 LED가 깜빡거리고 또는 얼마후 자동으로 전원이 꺼지는 현상- 동작은 되지만 메모리에 파일이 저장되지 않는 현상해당 문제가 발생할 경우 아래 지시사항대로 점검 후 다시 테스트 부탁드리겠습니다.1. 메모리 포맷 (컴퓨터에서) 대부분의 카메라는 FAT32 포맷형식만 인식 되기에 64GB 이상 메모리 사용 시에는 반드시 FAT32 포...
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